“进入5月，报修电话数量与4月同期相比增加了40%左右，制冷效果不佳是反映最多的问题，究其原因除了雪种不足，更多是操作不当所致。”还有不少市民由于对空调缺乏了解，常会错把“正常”当“异常”来报修，既浪费时间，也浪费金钱，从检查的情况看，以下7种症状是最常见的“假故障”。

　　“假故障”之一：空调不制冷。要先检查是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式，若是，自然不会出现冷气。

　　“假故障”之二：制冷效果差。最好先检查过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，此外，室内外温差越大，空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调，会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。

　　“假故障”之三：空调不运转。应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下，当设定温度高于环境温度，空调无法运转。

　　“假故障”之四：遥控器失灵。多半是因为电池电力已耗尽，或用户未将长时间不用的电池取出，结果电池漏液，损害遥控器所致。

　　“假故障”之五：室内机吹出白色雾气。由于室内空气湿度过大或进出口温差大，冷风结成雾气，属正常现象。

　　“假故障”之六：室外机滴水。空气中水分子冷凝形成，属正常现象。

　　“假故障”之七：运行有噪音。多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音，不会影响正常使用。

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