长期以来，空调服务缺乏统一规范和指导，导致各空调企业服务水平参差不齐，消费者对空调安装不及时、售后服务不专业、质量水平难评测、维修退换货难等问题投诉不断增多。市民希望提高家电服务企业的准入门槛，售后维修单位应有资质有级别，尽量避免服务行业的混乱局面。 
随着气温逐渐升高，空调移机、加氟等相关的服务需求开始增加。然而因为消费者对收费标准、加氟量都不了解，最近不少市民屡次陷入一些维修服务骗子设计的陷阱。空调售后服务的价格标准及管理缺位，成为不少市民的消费烦恼。

　　市区南滨花园的小罗上周末感觉家中空调不制冷，就与商家售后的服务员联系，一天后维修人员上门服务。在经过简单检测后，维修人员告诉她空调需要加氟，每次300元。在罗小姐质疑价格过高后，该维修人员将价格“优惠”为260元。加氟后小罗留意了一下市场上的价格，从50元到400元的报价都有，作为消费者她觉得很困惑：怎么没有一个相对规范的价格范围呢？

　　对于加氟的价格，市场的标准的确不一样。有的在加氟外还收取20元到40元不等的上门费，也有的“游击队”只收50元，但很可能他们会在顾客的空调上动歪脑子。市区柳湖花园的王女士就是选择了一张小广告上的游击队加氟，当时花了70元，可一周后空调又不制冷了，再打电话给对方，说是空调接口老化，需要换铜管得400元了。

　　空调售后中的漫天要价搞得消费者是一头雾水，而记者了解到，各品牌厂家的正规售后服务标准和服务费用也不一致，消费者无法进行横向比较。某品牌空调客服人员告诉记者，加氟是按P计算，1P的加氟需要100元；而另一家空调品牌的客服人员告诉记者，他们是按氟的千克数计算，每千克氟的价格是28元，同时挂机收70元的上门费，柜机上门费90元，各家企业的加氟标准也都不相同。