海信空调部北分总经理高大鹏表示，空调的寿命一般在8-10年，维修期比较长，而且往往夏天最热的几天里，会出现扎堆维修的情况。一些老牌空调企业，保有量大，维修量集中，企业很难做到及时维修，这就给“野”维修点留了空子。

　　而国内消费者的消费理念还不成熟，超过保修期后习惯随便找个维修点上门维修。“消费者以为他们的服务便宜，其实不然，很多维修点收费更高。比如说加氟，有的维修点上门就要几百元，可是氟的成本只有每公斤80元，一个1P的空调，只需要1.5公斤氟就够了，也就是说顶多150元就能搞定。”

　　业内人士提醒消费者，如果在网上搜索家电售后维修信息，一定要去品牌的官方网站查询。正牌家电品牌的售后维修电话一般只有一个途径可以得到，就是印在保修卡和用户手册上的全国各地售后联系方式是最为可靠。

　　“现在假的空调售后网点很多，旺季时，消费者通常对维修时间要求越快越好，所以更容易上当。消费者寻找售后电话时，应该参照购机附赠保修卡上的资料，还有就是到厂家的官方网站上去寻找。”格力吴巧梅表示。

　　值得一提的是，部分消费者因为搬家，不得已找搬家公司为空调移机加氟。搬家公司的人员由于不专业，往往造成漏氟等情况，需要加氟则会收很便宜的价格，材料以次充好，会影响空调使用寿命。

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