注意避免空调安装、维修与销售脱节
时间:2010/8/31 14:45:53 点击次数:
许多消费者在购买前大多会对空调的技术、价格因素作一番比较,却容易忽视相关的售后服务问题和空调安装问题等。其实在选购空调时应根据实际需要,从品牌形象、服务保障、质量、价格等各方面综合考虑,才能买到称心如意的空调。

  首先,应该了解空调的分类。空调一般分为窗式、挂壁式、立柜式、移动式、一拖式、吊顶式等,他们各有不同的特点,您应根据家庭的实际需要格局来选购。

  另外,有关专业人士还提醒广大消费者在选购空调时,还应在非技术因素方面做到8项注意。

  第一,注意进行“房型—机型匹配”咨询。购买空调前最好根据房间面积大小、空气流通情况,合理地选择适合的机型及功率。一般而言,消费者不可轻信商家的劝购,因为商家往往会推荐一些价高的大功率机型,能让你买2匹机的,商家绝不会推荐你买1.5匹的机型。

  第二,注意避免空调安装、维修与销售脱节。在旺季购买空调最易碰到这样的尴尬:由于空调销售量大幅度上升,顾客付了款,经销商、安装队却不能保证空调售后的及时、可靠安装。要避免此类情况的发生,消费者在购买之前,必须对经销商和安装公司的情况打听清楚,有备无患。

  第三,注意防范“货未到、票先开”导致的权利损失。到了空调销售旺季,消费者常常会碰到货到安装比开票要晚几天的情况。而有关规定明确指出:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退换货;自售出之日起15日内可以选择更换同型号同规格的产品”,这就意味着,如果“货未到、票先开”,消费者无形中损失了部分退、换、修的权利。鉴于此,消费者在购买空调时必须问清到货及安装时间,要求商家在发票的背面写明,以实际到货日为权利起算日。

  第四,在空调安装过程中防止氟里昂泄漏。空调安装完毕后,一定要让安装人员对空调连接口进行检漏,以防氟里昂泄漏。

  第五,防止雨水从穿墙孔向室内倒灌。在空调安装过程中,必须打一个室内稍高一些的穿墙孔。安装完成后,穿墙孔的空隙必须用油灰堵好。

  第六,防止室内漏水。要保证空调制冷时产生的冷凝水能够排到室外,安装时可以在空调器的接水盘中倒入一点水,检查一下是否能排到室外。

  第七,防止室外漏水。空调在冬季制热时,会因化霜而有水滴出。所以安装空调时要特别注意让空调安装人员安装室外机出水嘴和出水管。

  第八,留意室外机位。空调室外机不可随处安装,其位置的选择应有利于今后的维修与保养。

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